Política de Privacidad

Última actualización: 11 de noviembre de 2026

En Caminar en Consciencia cuidamos tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. Cumple con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, modificada por la Ley N° 21.719. Se aplica a www.caminarenconsciencia.com, www.escueladesabiduria.life, go.corazondiamante.com, a nuestro club en Hotmart y a los programas Escuela de Sabiduría, Corazón Diamante y Corazón Crístico.

1. Quién es responsable de tus datos

• Responsable: VITRIOL (Sociedad de Profesionales Vitriol Ltda.), nombre de fantasía Caminar en Consciencia
• RUT: 76.062.859-K
• Domicilio: La Capitanía 80, oficina 108, Las Condes, Santiago, Chile
• Representante legal: Claudia Orellana Monsalve
• Correo para temas de privacidad: talleres@caminarenconsciencia.cl
• WhatsApp: +56 9 4405 3288

2. Qué datos recogemos

• Datos de contacto: nombre, correo, teléfono y país, cuando escribes por un formulario, agendas una sesión o te inscribes en un programa.
• Datos de alumnos: cuenta en la plataforma de cursos, avance, respuestas a ejercicios y comentarios en la comunidad.
• Si entras con Google, Facebook, Apple o LinkedIn: tu nombre, correo y, a veces, foto de perfil. No recibimos tu contraseña.
• Datos de compra: programa, monto, fecha, nombre y RUT para emitir la boleta. Los datos de tu tarjeta los procesan Flow, Hotmart, Thinkific o PayPal; nosotros no los vemos.
• Grabaciones: algunas clases en vivo y sesiones por Zoom se graban. Siempre te avisamos antes.
• Testimonios, fotos y videos que nos autorices a publicar.
• Datos de navegación: dirección IP, navegador, páginas visitadas y cookies (ver punto 9).
• Datos sensibles: para retiros pedimos una ficha de salud (por ejemplo, medicamentos que tomas). En mentorías, sesiones individuales y procesos de limpieza energética puedes compartir información sobre tu salud física o emocional, tus experiencias personales o tus creencias espirituales. Solo tratamos estos datos con tu consentimiento expreso y por escrito, para acompañarte y cuidar tu seguridad. Nunca los publicamos ni los usamos para publicidad.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

• Responder tus mensajes y consultas: tu consentimiento.
• Inscribirte y darte acceso a cursos, talleres, retiros y sesiones: ejecución del contrato.
• Enviarte recordatorios de clases (correo, WhatsApp o Telegram): ejecución del contrato.
• Cobrar y emitir boletas o facturas ante el SII: obligación legal.
• Enviarte novedades y promociones por correo: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.
• Acompañamiento en mentorías, retiros y sesiones individuales (datos de salud y experiencias personales): tu consentimiento expreso.
• Publicar tu testimonio, foto o video, y usarlo para crear contenido, incluso con herramientas de inteligencia artificial: tu autorización escrita.
• Medir visitas y mostrarte publicidad en redes (Meta): tu consentimiento, en el aviso de cookies.
• Proteger el sitio y prevenir fraudes: interés legítimo.

No vendemos ni compartimos tus datos para que otros hagan publicidad. Podemos crear públicos para campañas en Meta con datos de personas que se registraron en nuestras actividades, solo si lo aceptaste. No tomamos decisiones sobre ti de forma automática.

4. Con quién compartimos tus datos

Trabajamos con proveedores que tratan datos por encargo nuestro y solo según nuestras instrucciones:

• Plataformas de cursos e inscripciones: Thinkific (Canadá) y Hotmart (Brasil / Países Bajos).
• Pagos: Flow (Chile), Hotmart y PayPal.
• Sitios web: Webflow (Estados Unidos).
• CRM y agenda: Startfly, mientras migramos a un CRM propio; Calendly (Estados Unidos) y Google Calendar.
• Correo y documentos: Mailchimp, Google Workspace (Gmail, Drive, Forms) y Microsoft OneDrive (Estados Unidos).
• Videollamadas y mensajería: Zoom, WhatsApp y Telegram.
• Redes sociales y publicidad: Meta (Facebook, Instagram), YouTube y TikTok.
• Inteligencia artificial: Anthropic (Claude) y OpenAI (ChatGPT), solo para redactar contenido a partir de testimonios que autorizaste, sin datos sensibles.
• Servicios profesionales: nuestra contabilidad externa y nuestra agencia de marketing, con obligación de confidencialidad.

También podemos entregar datos a autoridades, como el SII, cuando la ley lo exija.

5. Transferencias fuera de Chile

Varios de estos proveedores guardan los datos fuera de Chile, sobre todo en Estados Unidos, Canadá, Brasil y la Unión Europea. Cuando el país no tiene un nivel de protección reconocido como adecuado, usamos proveedores que ofrecen garantías contractuales de protección de datos, según los artículos 27 y 28 de la ley.

6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

• Boletas, facturas y registros de pago: 6 años, por obligación tributaria.
• Cuenta de alumno y registros de inscripción: mientras participes y hasta 2 años después de tu último programa.
• Fichas de salud de retiros: hasta 1 año después del retiro.
• Registros y grabaciones de mentorías o sesiones individuales: hasta 2 años después de la última sesión, o antes si pides que se borren.
• Grabaciones de clases grupales: mientras el programa esté vigente y hasta 2 años después de terminado.
• Correos de promoción: hasta que te des de baja. Guardamos solo tu correo en una lista de bajas para no volver a escribirte.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tenemos de ti y cómo los usamos.
• Rectificación: corregir datos erróneos o incompletos.
• Supresión: que borremos tus datos.
• Oposición: que dejemos de usarlos para una finalidad, como la publicidad.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato electrónico de uso común.
• Bloqueo: que suspendamos temporalmente su uso mientras resolvemos tu solicitud.
• Retirar tu consentimiento, sin que eso afecte lo hecho antes.

Escríbenos a talleres@caminarenconsciencia.cl o al WhatsApp +56 9 4405 3288 , con tu nombre, el correo con el que te registraste y lo que necesitas. Responderemos en un máximo de 30 días corridos, que podemos extender una vez por otros 30 días avisándote. Es gratuito.

Si no estás conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexiones cifradas, acceso solo para las personas del equipo que lo necesitan, verificación en dos pasos en nuestras cuentas y proveedores con estándares de seguridad reconocidos. Si ocurre una vulneración de seguridad que pueda afectarte, la informaremos a la Agencia y, cuando corresponda, a ti.

9. Cookies

Usamos cookies esenciales, que hacen funcionar el sitio, y cookies no esenciales de estadísticas y publicidad (por ejemplo, Google Analytics y el píxel de Meta), que solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies. Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde el enlace "Preferencias de cookies" al pie de cada página.

10. Menores de edad

Algunos niños, niñas y adolescentes participan en retiros, siempre acompañados por su madre, padre o tutor. Para los menores de 14 años, y para cualquier dato de salud de menores de 16, pedimos autorización escrita de su madre, padre o tutor. No publicamos fotos ni videos de menores sin esa autorización escrita.

11. Personas fuera de Chile

Si vives en la Unión Europea o en Suiza, también tienes los derechos que te da la normativa de protección de datos de tu país. Puedes ejercerlos por los mismos canales del punto 7.

12. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos por correo o con un aviso visible en el sitio antes de que el cambio entre en vigencia.